Design-retro.dk

Grundtvigs Alle 183

6400 Sønderborg

0045 29 41 14 18

DK-31845491

Betaling

Alle beløb der fremgår på hjemmesiden er angivet i danske kroner

(DKK), inklusiv moms og eksklusiv leveringsomkostninger.

 

Design-retro.dk tager imod

online betalinger med; [Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mobilepay Online]. Vi pålægger

ikke dit køb nogle former for transaktionsgebyr.

Betalingen af ordren bliver først

trukket fra din konto, når varen afsendes eller afhentes med mindre andet er

aftalt eller fremgår af din ordre.

Design-retro.dk benytter en

sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger, hvilket betyder, at

forbindelsen er helt sikker.

 

Levering

Når du har gennemført din bestilling via vores hjemmeside, modtager du en ordrebekræftelse, som bekræfter, at din ordre er registreret i vores system. Vi behandler derefter din bestilling og giver dig besked, så snart vi kan bekræfte, at den kan opfyldes. Efterfølgende kontakter vi dig for at aftale de nærmere detaljer omkring levering.

Skulle der i særlige tilfælde være forlænget leveringstid,

giver vi dig besked på mail.

Vi leverer til privatadresser i

Danmark – dog ikke Færøerne og Grønland.

Alle varer leveres som aftalt.

 

Retur og fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret

på varer købt på vores

webshop.

Perioden regnes fra den dag, hvor

du modtager eller afhenter din ordre. Eventuelle returneringsomkostninger

afholder du selv, ligesom valg af transportør er dit eget.

Fortrydelse skal meldes til os

senest 14 dage efter købet, og fra fortrydelsen skal ordren være os i hænde senest 14 dage efter, at du

har informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Meddelelsen skal gives pr. mail på

design@design-retro.dk, hvor du tydeligt skal oplyse om, at du ønsker at

benytte din fortrydelsesret.

Det er op til Design-retro.dk at

vurdere varens stand. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er nødvendigt for

at fastslå varens art, egenskaber og funktion, betragtes den som brugt og af

forringet værdi. Det betyder, at du ved fortrydelse af købet vil få en mindre

del eller intet af købsbeløbet

retur.

 

Reklamationsret

I henhold til den danske købelov

gives der 2 års reklamationsret på produkter. Reklamation gælder for fejl i

materiale og/eller fabrikation.

Reklamation skal meddeles til Design-retro.dk

i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses en måned som rimeligt tid,

med mindre andet er aftalt.

Reklamationen gælder ikke ved fejl eller skader, der skyldes forkert

betjening af produktet.

Design-retro.dk dækker

returneringsomkostningerne i rimeligt omfang. Vi modtager ikke pakker sendt på

efterkrav.

Reklamationer sendes til vores

lager:

Design-retro.dk

Grundtvigs Alle 183

6400 Sønderborg

Persondatapolitik

Når du køber en varer og selv videregiver oplysningerne, modtager vi

kundedata. Som dataansvarlig behandler vi dine personoplysninger sikkert og

fortroligt. Dine personoplysninger bliver kun anvendt og opbevaret til de

formål, de er samlet ind til.

Vi anvender tredjeparter til

behandling af nogle af vores oplysninger blandt andet i vores fragthåndtering,

som ikke er udviklet af [virksomhedsnavn]. Vi har indgået databehandleraftaler

med vores partnere som garanti for, at de overholder gældende regler om

beskyttelse af personoplysninger.

 

Klagemuligheder

Du kan sende en mail til design@design-retro.dk

eller ringe på +45 29 41 14 18, hvis du vil i kontakt med os, har spørgsmål

eller vil indgive en klage.

Hvis du har en klage, og det ikke

lykkes os at finde en løsning sammen, vil du kunne benytte en af følgende

muligheder for at klage:

• Center for Klageløsning, via klageportal v. Nævnenes Hus. Gå til klageportal.

• Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.

• Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageportal. Gå til EU klageportal.

Ved indgivelse af klage, skal du

oplyse/anvende vores design@design-retro.dk.